Percol — Conditions générales

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026 · Version : 2.0

1. Qui nous sommes

Ces conditions régissent votre utilisation de Percol. Utiliser le service, c'est les accepter.

2. Ce qu'est Percol — et ce qu'il n'est pas

Percol est un logiciel de simulation. Vous entrez des chiffres sur votre situation ; Percol projette ce qu'ils impliquent dans le temps selon les règles belges (taxe sur les plus-values, amortissement de crédit, droits d'enregistrement, piliers de pension) et affiche les résultats sous forme de trajectoires et de comparaisons.

Percol n'est pas :

• pas un conseil en investissement, pas une recommandation. Nous ne vous disons jamais quoi faire, ne classons jamais vos options du meilleur au pire, et ne nommons jamais un produit financier, fonds, ETF, action, assureur, banque ou bien immobilier précis. Nous montrons ce que vos hypothèses impliquent, côte à côte, et nous exposons l'hypothèse qui fait le travail ;
• pas un service financier réglementé. Nous ne sommes ni entreprise d'investissement, ni intermédiaire en assurances ou en crédit, ni établissement de paiement, ni banque. Nous ne détenons aucun fonds de client et n'exécutons aucune transaction. Percol n'est ni agréé ni contrôlé par la FSMA ou la Banque nationale de Belgique, et n'a pas à l'être : nous vendons un logiciel, pas du conseil ni de l'intermédiation ;
• pas une déclaration fiscale, ni un service de déclaration ;
• pas une promesse. Chaque résultat est une estimation produite par un modèle à partir d'hypothèses que vous contrôlez. Les marchés, les lois et les vies s'écartent des modèles.

Si vous avez besoin d'un conseil, consultez un conseiller agréé, un comptable, un notaire ou un avocat. Percol est un outil pour réfléchir — et pour arriver à cette conversation mieux préparé.

3. Exactitude des règles et des résultats

Nous implémentons les règles belges avec soin, testons chacune d'elles contre les textes, et affichons sur chaque page la date à laquelle les règles ont été vérifiées. Malgré cela :

• les lois changent, et notre implémentation peut prendre du retard ;
• le modèle est volontairement simplifié, de façons que nous indiquons dans l'interface (chaque simulateur énonce ses propres simplifications) ;
• les chiffres que vous entrez sont les vôtres. Nous ne pouvons pas vérifier s'ils sont exacts.

Vous restez responsable de vos décisions. Dans les limites permises par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour une décision prise sur la base d'une simulation (voir §10).

4. Comptes

Le simulateur gratuit s'utilise sans compte. Un compte ne requiert qu'une adresse email ; la connexion se fait par code à usage unique (sans mot de passe). Vous êtes responsable de l'accès à cette boîte mail. Prévenez-nous à hello@percol.studio si vous pensez qu'un tiers a accédé à votre compte.

Vous devez avoir 18 ans ou plus et utiliser Percol à des fins personnelles.

5. Gratuit et payant

Gratuit, et le restera : le simulateur, la sauvegarde de votre travail, et jusqu'à deux scénarios avec la vue de comparaison.

L'accès payant débloque les simulateurs de décision (crédit, plus-values multi-années, immobilier locatif vs bourse), les scénarios illimités et la comparaison complète. Deux formules, toutes deux en paiement unique, en euros, TVA comprise :

Aucune des deux ne se renouvelle automatiquement. Il n'y a ni abonnement ni prélèvement récurrent : à l'échéance, l'accès s'arrête, simplement, et rien n'est débité. Vos chiffres et scénarios restent les vôtres et restent accessibles ; seuls les simulateurs payants se reverrouillent.

Les prix peuvent évoluer pour les achats futurs ; une évolution n'affecte jamais un accès déjà payé.

6. Paiement

Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe, Ltd.. Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte. L'accès s'ouvre dès la confirmation du paiement. Une facture est disponible sur demande à hello@percol.studio.

7. Droit de rétractation et garantie de remboursement

Vous achetez un contenu numérique fourni immédiatement. Selon le droit belge et européen de la consommation (Livre VI du Code de droit économique, transposant la directive 2011/83/UE), le droit de rétractation de 14 jours pour un contenu numérique s'éteint dès que l'exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et votre reconnaissance de perdre ainsi ce droit — ce que vous confirmez au moment du paiement.

Nous vous le rendons quand même. Pendant 14 jours après votre achat, demandez à hello@percol.studio et nous vous remboursons intégralement, sans question et sans justification — que vous ayez utilisé les simulateurs ou non. Le remboursement se fait sur le moyen de paiement d'origine, normalement sous 5 jours ouvrables. L'accès prend fin au remboursement.

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8. Usage acceptable

Ne pas : revendre ou redistribuer l'accès ; extraire les données automatiquement, ou automatiser l'usage au-delà d'un usage personnel normal ; tenter de contourner l'accès payant ; surcharger ou attaquer le service ; utiliser Percol pour enfreindre la loi. L'assistant comporte des limites journalières pour rester gratuit pour tout le monde.

Nous pouvons suspendre un compte qui fait l'une de ces choses. Si nous suspendons par erreur un compte disposant d'un accès payant, nous le remboursons.

9. Disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour que Percol fonctionne, sans garantir un taux de disponibilité. Nous pouvons modifier, suspendre ou arrêter des fonctionnalités. Si nous arrêtons une fonctionnalité payante que vous avez payée, nous remboursons la part non utilisée au prorata.

10. Responsabilité

Rien ici n'exclut notre responsabilité en cas de dol, de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, ni quoi que ce soit que la loi nous interdit d'exclure, ni vos droits impératifs de consommateur en droit belge.

Sous cette réserve : Percol est fourni en l'état ; nous excluons les garanties implicites dans les limites permises ; et notre responsabilité totale envers vous est limitée au montant que vous nous avez payé dans les 12 mois précédant le fait générateur. Nous ne répondons pas des dommages indirects, du manque à gagner, ni des pertes résultant de vos décisions (§2, §3).

11. Propriété intellectuelle

Percol, son interface, son moteur et son contenu appartiennent à Tekton SRL. Vos chiffres et vos scénarios vous appartiennent à vous ; vous nous accordez seulement le droit de les utiliser pour faire fonctionner le service à votre intention (voir la politique de confidentialité). Vous pouvez utiliser librement les résultats de Percol pour vos propres besoins.

12. Données

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

13. Droit applicable, litiges, réclamations

Ces conditions sont régies par le droit belge. Les litiges relèvent des tribunaux de Bruxelles, Belgium, sans préjudice de votre droit, en tant que consommateur, d'agir devant le tribunal de votre lieu de résidence.

D'abord la réclamation : hello@percol.studio — nous préférons de loin réparer. Les consommateurs peuvent aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr, ou saisir le Service de Médiation pour le Consommateur (mediationconsommateur.be).